+7 (903) 133 26 87

Возврат товара

Если приобретенный товар не подошел Вам по каким либо причинам, согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. (далее – Закон о защите прав потребителей), потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае возврата, Вам необходимо уведомить  интернет-магазин, письмом на почту info@mskdress.ru. Заполняете заявление на возврат и отправляете его нам.

Не отправляйте изделие наложенным платежом, в данном случае посылку мы не забираем!

Варианты экономичной пересылки Вам предложит администратор.

После получения товара, мы проверяем его комплектность и характеристики (должны отсутствовать следы носки, должна присутствовать бирка). Также сообщаем, что товар должен быть доставлен без повреждений, а в случае таковых претензии покупатель должен предъявлять курьерской компании, которая повредила товар в процессе доставки. Поэтому, рекомендуем хорошо и надежно упаковать посылку при отправке.  После этого, мы согласовываем с Вами варианты возврата (обмен изделия на другой размер, обмен на другое изделие, возврат денежных средств). Возврат денежных средств будет произведен в течение 1-3 дней.

Стоимость за доставку возврата ложится на покупателя.

Возврат денежных средств происходит на банковскую карту или любые другие реквизиты предоставленные клиентом.